K našim zákazníkom pristupujeme rovnako ako ku naším produktom, s profesionalitou a starostlivosťou.
Naše oddelenie starostlivosti o zákazníkov vám poskytne užitočné informácie,
dobré rady, urobí potrebné zmeny vo vašich objednávkach a vyrieši prípadne reklamácie.
Neváhajte nás kontaktovať, radi vám pomôžeme.
Sme tu pre Vás:
od Pondelka do Piatka
od 08:00 do 16:00
Kontaktujte nás:
Infolinka:
+421 910 109 739
E-mail:
info@dominashop.sk
LiveChat Messenger:
DominaShop SK na Facebooku
------------------------------------------------------------------------
Rýchle dodanie objednávok
• už do 24 hodín
• doprava zadarmo nad 69 €
• sledovanie zásielok
Všetky produkty máme na sklade
• vyše 100 druhov produktov
• pripravené ihneď k odberu
• kvalitné diskrétne balenie a výstupná kontrola
Zákaznícky servis
• informácie od stave dodania
• zmena v objednávkach aj telefonicky
• Live Chat poradenstvo
Akcie a zľavy
• sezónne zľavy a výpredaje
• vernostné zľavové kupóny až do výšky 30%
• 5% zľava pre registrovaných zákazníkov po prvom nákupe
Súťaže
• na Facebooku a Instagrame
• hodnotné výhry
• transparentné súťažné podmienky
Užitočné informácie
- rady a nápady
- osveta o erotických pomôckach a tipy na darček
- newsletter o nových produktach
Reklamácie
• vybavujeme bezodkladne
• vrátenie tovaru do 14 dní bez uvedenia dôvodu
• riešenie sporov online (RSO) pomocou EÚ platformy
Ochrana zákazníka
• férové obchodné podmienky a ŠOI dohľad
• registrácia na Úrade pre ochranu osobných údajov, reg.č. 526
